Vårt søsterbyrå Hotwire i UK tar for seg de viktigste trendene innen digital kommunikasjon i 2015 i sin ferske rapport. Vi har sammenlignet denne med flere andre og oppsummerer her de viktigste trendene innen markedsføring for 2015. Dette gir et interessant bilde som viser viktigheten av å gjøre markedssjefen til virksomhetens fremste strateg, og illustrerer hvorfor it-sjefen og markedsavdelingen må bli bestevenner.
For å laste ned Hotwire rapporten, fyll inn skjema i bunn av artikkelen.
Viktige digitale trender i 2015
Under finner du oppsummeringen av digitale markedstrender i 2015. Disse er gjengangere i ulike trendrapporter, og gir tips til hva du må tenke på i markedsføring anno 2015:
Skap en enhetlig digital opplevelse på tvers av plattformer:
I dag skal alt fungere på alle skjermer i alle formater. Man kan ikke lenger tilby forskjellige opplevelser eller uttrykk i ulike kanaler. Samme historie må fortelles i alle kanaler.
Gi brukeren valgmuligheter:
I dag må man la målgruppen selv bestemme hvor og hvordan de vil konsumere innhold. Man må være i stand til å kommunisere med lyd, video, tekst og grafikk på mobil, print eller PC. De som lykkes tar kundens valg på alvor og gir gode opplevelser i alle interaksjoner.
Vit hvordan målgruppen liker å konsumere innhold:
Sprer vi informasjonen slik mottager vil ha den? Noen liker å lese, andre liker å se, mange liker best å høre. Vet du om innholdet ditt kan leveres til en smartklokke? I dagens marked ser vi ikke på innholdet om det ikke funker i et format vi ønsker å bruke.
Fra B2B/B2C til B2I – Business to individual:
Persontilpasset kommunikasjon blir stadig viktigere. Flere og flere bruker adblockere, spoler over reklamen og overser annonser i aviser og på gaten. Enkelte er også anti-digitale. I dag har vi enormt med informasjon om kunder og Big Data handler om hvordan skape nytte fra dette. Fremtidens vinnere vet hvordan man bruker data og tilpasser kommunikasjon til den enkelte. De snakker til individene der de er i beslutningsprosessen.
Fjern siloer for å lykkes:
Multikanalmarkedsføring handler om å fortelle samme historie og gi samme opplevelse i alle kontaktpunkter. Utfordringen ligger ofte i at salg vet ikke hva kundeservice gjør og input fra salg og utviklingsavdelingen havner sjelden hos marketing. Spredte beslutningspunkter, mangel på integrasjon av data, gamle og utdaterte data, og mangel på samhandling er kjente utfordringer. Skal du lykkes må du rive siloer mellom ulike markedsfunksjoner og avdelinger i virksomheten, og bruke budskapene på tvers. Dere er sterkere sammen!
Digitale investeringer øker:
I følge Forrester Research vil investeringer i digital markedsføring øke 12% til over 100 milliarder de neste fem årene. Avkastning på investeringene blir et nøkkelord og markedsførere må alltid kunne demonstrere effekt. Tross at dette er internasjonale beregninger er Norge intet unntak.
Hotwire lister dette som de viktigste temaene i 2015:
- Viktigheten av å tilby enhetlige digitale opplevelser
- Samme historie fortalt på mange måter i ulike format
- Den intuitive bilen
- Sanntidsannonsering (rett reklame til rett tid og sted)
- Helseteknologi blir smartere og mer utbredt (Dr. Data)
- Ingenting er gratis og trygt (selv om det kan virke sånn)
- Ungdommen forkaster tradisjonelle annonsemodeller
- Teknologiske motetrender
- Hvordan digitale tjenester vil skape nye trender i årets regjeringsvalg i UK
Last ned rapporten fra vårt søsterbyrå Hotwire ved å fylle ut skjema under.
[jumplead_form id="54abf99d99291f14738b4567"]
Andre trendrapporter for 2015:
What Marketers Need to Know. Signal
28 Social Media Marketing Predictions for 2015 From the Pros, Social Media Examiner